আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Mael Bat কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — এখানে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Mael Bat-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু কথায় নয়, বাস্তবে নিশ্চিত করা হয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারে না।
Mael Bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষা আছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি ঐচ্ছিক কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার পূর্ণ স্বাধীনতা রাখেন।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।
আমাদের অঙ্গীকার: Mael Bat-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি নিশ্চিত হবেন যে আপনার তথ্য কতটা যত্নের সাথে পরিচালনা করা হয়।
Mael Bat ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
আপনি যখন Mael Bat ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ও আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য হয়। এই নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
Mael Bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| ঠিকানার তথ্য | KYC যাচাইকরণ ও নিয়ন্ত্রক মেনে চলা |
| পরিচয়পত্রের তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি রোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি Mael Bat ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:
জানা দরকার: আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধু আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Mael Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
Mael Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয় — পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাইকরণ সেবা এবং ক্লাউড হোস্টিং। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবিতে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য শেয়ার করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব কম তথ্য শেয়ার করার চেষ্টা করি।
Mael Bat যদি কখনো একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা অংশ বিক্রি হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আগাম আপনাকে জানাব এবং নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করব।
Mael Bat ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Mael Bat শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:
সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ ১০০% নিরাপদ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সাধারণত আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
Mael Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্যের কপি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহার বা মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@maelbat.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Mael Bat সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হয়।
Mael Bat ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কোনো বাহ্যিক লিংক নেই। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনাকে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে নিয়ে যাওয়া হতে পারে। সে ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
Mael Bat সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা টিম — Mael Bat
ইমেইল: support@maelbat.app
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।