আইনি দলিল

Mael Bat নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও Mael Bat-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়াবলি

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন

যোগ্যতার শর্ত

Mael Bat ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি আছে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ও অফার

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াজার শর্তের সাথে আসে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের নির্দিষ্ট সীমা আছে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রল আটকে যেতে পারে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপটেড।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষেধ। সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

বেটিং নিয়মাবলি

সকল বেট প্লেসমেন্টের পর পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ফলাফল নির্দিষ্ট নিয়মে নির্ধারিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Mael Bat দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Mael Bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Mael Bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং Mael Bat অপারেটরের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

Mael Bat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ বয়সের যোগ্যতা

Mael Bat-এ অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার কঠোর বিরোধী। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

সতর্কতা: মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

Mael Bat কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করতে পারে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। এই নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Mael Bat-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Mael Bat অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। এর মধ্যে পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলেও পৃথক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ দিতে হবে।

২.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য Mael Bat নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার Mael Bat-এর আছে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@maelbat.app-এ যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Mael Bat বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket ও USDT সহ। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.১ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳২,০০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের ওপর নির্ভর করে

৩.২ ডিপোজিটের শর্ত

আপনি শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে Mael Bat ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মনে রাখুন: ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে।

উইথড্রল নীতি

Mael Bat সর্বদা দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য উইথড্রল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণ সদস্যদের উইথড্রল ১৫–৩০ মিনিটে এবং ভিআইপি সদস্যদের ৩–৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়।

৪.১ উইথড্রলের শর্তাবলী

  • ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳১,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে সম্ভব
  • KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে

৪.২ উইথড্রল বিলম্বের কারণ

নিচের পরিস্থিতিতে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • বোনাসের ওয়াজার শর্ত পূরণ না হলে
  • নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলাকালীন

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী

Mael Bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৫.১ ওয়াজার প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়াজার শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়াজার মানে উইথড্রলের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। ওয়াজার গণনায় সব গেম সমানভাবে অবদান রাখে না।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার নীতি

Mael Bat বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচের কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার
  • বোনাস শর্ত এড়াতে ম্যাচড বেটিং
  • বোনাস শুধুমাত্র উইথড্রলের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা
  • সাথীদের সাথে মিলে বোনাস নেওয়া

সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাস ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

বেটিং নিয়মাবলি

Mael Bat-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালো করে বুঝে নিন। একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.১ বেটের বৈধতা

বেট তখনই বৈধ হয় যখন সিস্টেম থেকে কনফার্মেশন নম্বর পাওয়া যায়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট কনফার্ম না হলে তা অবৈধ বলে গণ্য হবে।

৬.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল হলে — বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ অর্ধেক সম্পন্ন হওয়ার পর স্থগিত হলে — ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে
  • ম্যাচ পুনর্নির্ধারিত হলে — মূল তারিখ থেকে ৪৮ ঘণ্টার বেশি হলে বেট বাতিল হবে

৬.৩ অডস পরিবর্তন

বেট কনফার্মের সময় প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত। বেট প্লেস করার পর অডস পরিবর্তন হলেও তা আপনার বেটে প্রভাব ফেলবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Mael Bat-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • আমাদের কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি

পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Mael Bat যেকোনো কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার চেষ্টা করি।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, support@maelbat.app-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় উইথড্রল করা যাবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

দায়িত্বশীল গেমিং

Mael Bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুক, আসক্তির শিকার না হোক। এই লক্ষ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধা আছে:

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
  • বেটিং সীমা নির্ধারণ
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (১ দিন থেকে ৬ মাস)
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
  • বাস্তবতা যাচাইয়ের অনুস্মারক

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. support@maelbat.app-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান
  2. সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন
  3. আমাদের টিম ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে
  4. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করা হবে

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Mael Bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে support@maelbat.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।


শর্ত পড়া হয়েছে?

এখন Mael Bat-এ যোগ দেওয়ার সময়

শর্তাবলী বুঝে নেওয়ার পর নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
নিরাপদ ও এনক্রিপটেড দ্রুত পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট
English